今週の学び（2019年6月4週）

【今週の学び（2019年6月4週）】


◆仕事
・他人にタスクを渡しても、遂行されることを信用しない
・やってくれるまで徹敵的に追い回す
・でも、他人の頭は借りまくる
・”形だけ”にならない
　・自分の頭で考える
　・そのやり方が本当に正しいか、疑う
　・それをやらなかったらどうなるか考える
・森を見る。全体を見る。その中から、個々のつながりを認識する
・苦手なことは苦手という


◆MPD
・いろんな山の登り方を身に着ける
　・業界の構造（寡占状態／組織化されていない）から、マーケットの不利益を想定する
　　・同じような構造なら、困りごと・解決策もある程度似通ってくる
　　・フレームワーク化できる
　　・ただ、その業界独自の部分に徹底的にフォーカスを当て考える
　　・そこにテクノロジーの視点も加わると、なおよし
　・事業を見ている視点を、広げたり縮めたりする
　　・もっと大きな提供価値はないだろうか
　　　・もっと大きな事業の中の、一つの事業なのではないか
　　　・事業のポートフォリオでみると、どんな位置づけ？
　・そのユーザーから見て、一番困っていることはなに
　　・金を払う理由は？

◆今週読んだ本
・一人情シス
・一人情シス虎の巻
・システムインテグレーション再生
・IT負債～基幹系システム「2025年の崖を飛び越える」～

◆その他
・毎週日曜夜／月曜朝に、その週の学びを振り返る
・モヤモヤを書き出す

転職二週間後の諸々

こんばんは。
Shunichiroです。

転職後、約二週間がたちました。
そこで感じている諸々を書き留めておこうと思います。


■コンサルタントは1日10万円
コンサルタントの単価を日割りすると、1日10万円です。
そのため、お客様の期待も厳しいです。
いつも「このコンサルタントは私たちの役に立ってくれるのか？」「このコンサルタントは、私たちに何をしてくれる人なのか？」という見方をされます。

少なくとも、お客様に「自分が何者なのか？」「何してくれる人なのか？」「何を助けてくれる人なのか？」をちゃんと認識してもらう必要があると思います。逆にお客様から見ても、「この人は何してくれる人なのかいまいちわからない。。。」という事態になってしまったらアウトですね。

そうならないためにも、

• まずは、役に立とうとしている姿勢を見せる（誠実さ、姿勢、心構え）
• 「この件なら任せてください」「この件のことなら、彼に聞けばいいね」といった状態を作る（専門性）
• 狭い領域でも小さくてもいいので、「お、役に立ったな」「お、ありがたい」と思われる瞬間を積み重ねていく（貢献）

というようなことをやり続けていく必要がありますね。


■ホームランより、毎回着実なヒット・犠牲バンドを。
”コンサルタント”というと、すごくパリッとしてギラギラするような提案書や資料を出してくる、というようなステレオタイプがあるのですが、そんなホームランみたいなものを毎打席続けていくのはほぼほぼ無理だということ。

もちろん、大前さんや安宅さんのようなスーパーコンサルも存在していますし、露出が多い分そういったイメージがつきやすいのは否めないですが、そのイメージをすべてと思わないほうがいいです。

前述のとおり、コンサルタントの単価は1日10万円です。
送りバントだろうと進塁打だろうと、地味でも何でも少しでもお客様の役に立ち続けることが大事。ホームランはヒットの延長線上でしかありません。

常に「今、自分はお客様のお役に立てているだろうか？」と自問自答し、必要なアクションを泥臭く行っていくことも求められるんだと思います。



■コンサルタントでも知らないことは知らない。お客様から引き出すことが大事。
コンサルタントというと、専門知識があって何でも答えられるというイメージがありますが、そのイメージもすべてではない。というより、むしろ、お客様から引き出すというイメージのほうが大事。

コンサルタントとはいえ、あくまで外部の人間。
対象の業務、対象の課題について一番詳しいのはお客様だし、お客様の抱えている感情みたいところも、ちゃんと汲み取って、試作に反映させていく必要がある。


そのためには、専門家らしく何でも知ってる"風”に振舞うよりも、わからないことは「わからない」とちゃんと表明して、お客様の声に真摯に耳を傾け、理解しようと努めるほうが結果的にお客様にもプラスになることがあるということ。

何でも自分で答えを出すのではなく、お客様の頭の中もうまく活用しながら、よりよいところに到達していくのが大事。


■読書はピンポイントで効率的に。
コンサルタントになると、非常に時間が短い中でまったく新しい領域のキャッチアップが求められます。そんな中では、効率的なキャッチアップの仕方を身に着けていく必要があります。学生時代にやっていたような、論文を読むかのごとく、全文読んで構造を追って行くという読み方では時間が足りなくなります。

なので、

• まずは、その分野の全体感・用語をざっくりつかみ、要点だけでも説明できる状態を目指す
• 自分が特に関わる分野については、ピンポイントでそこだけ注力して、必要な観点を手に入れる 
• ある特定の領域については「一般的な会社と、この会社の違いは？」「この会社で特有なことは？」などを、語れる状態を作る

というような工夫が必要になるなと思います。(月並みですが。)

今まで、論文読みのような読み方ばかりしていたので、ピンポイント読みにはちょっとまだ抵抗感がありますが、そこはもう割り切ってやるしかないかなと思っています。

また、4月からは大学院も通うのですが、同様に、ピンポイントで必要な知識をキャッチアップしていく力を身に着けていきたいと思います。


他にも色々思っていることもあるのですが、うまく言語化・消化できていないところもあるので、今日はここまで。

4月からは本格的にOJTが始まっていくと思われるので、それまでには

• 今思っていることをちゃんと言語化して消化する
• コンサルタントの心構え・思考法を刻み込む
• 自分の”専門領域”と呼べるようなものを作っておく

などをして、本番に備えていきたいと思います。

ではでは。



Shunichiro 

入社二日目～前職との違いを痛感。。。～

こんばんは。
Shunichiroです。

実は、、、転職しました。
エンジニアから、コンサルタントへの転身です。詳しくは諸々材料がそろってからにしようとは思ってますので、もうしばしご容赦。

今日は次の会社に入社して2日が経ち、いろいろと思ったことなどを書いていきます。
一日目は「こんなもんか～（へっ）」って感じだったけど、二日目の今日は「こういう感じか～orz」って感じ。せっかくの今日のこの思いを書いてみようと思っています。

■エンジニア→コンサルタントの違い

カテゴリ	エンジニア	コンサルタント
考える時間	じっくり考えて答えを出す	その場その場で何らかの形で応えて、前に進める (事前の想定・準備＋即興性)
コミュニケーションの取り方	Slack、ドキュメント、MRなど	常に直接相談、その場で聞いてしまう
MTG	決められたドキュメント	超流動的、ファシリテーション、自分がイニシアティブをとる、ホワイトボード、スクライビングetc
書く	自分用のメモ(PC)	お客様に見せる(ホワイトボード、公開の場、手書き)
仕事の成果(個人)	個人の納得	クライアントの納得
仕事の成果(チーム)	成果物(ソース、MR)で語る	常に自分のValueを問い続ける
期待値	与えられたタスクそのもの	自分で定めて、自分から発信⇔PM・チームと相互にディスカッション
意識	システム・ソース・機能	常にお客様、Value

という感じで、今までけっこう自分本位である程度自由にやらせてもらっていたのですが、これからは常に何事に対しても、”クライアント”・”Value”を意識しながら仕事をするという感じになりそう。。。



■最初の壁(スクライビング)
スクライビング(板書)が死ぬほどできませんでした。。。
いつもPC使ってたし、字が壊滅的に汚いうえに、手書きメモは「あくまで自分がわかればいい」と開き直っていたら、まさかのこんなタイミングで爆死するとは。。。思わぬ落とし穴。

課題としては、
　　・字が汚い
　　・自分の字の汚さが気になり、ヒアリングに集中できない、板書が遅い
　　・ヒアリングに集中できず遅いので、議論の内容を理解できない、構造化できない
　　・↑により焦る、頭が働かなくなる
　　・議論に入れなくなる、置いてけぼりになる、積極的に参加できなくなる
　　・↑の悪循環、、、

対処法としては、
　　①まずは字を綺麗に書けるようにする(そもそものペンの持ち方などのベースをちゃんと習得する)
　　②字が汚いままであっても、書き方などを工夫して「汚いけど、ちゃんと読める字」を習得する
　　③自分の字が汚い、遅いを自覚したうえで、議論のほうをコントロールしてValueを出す道を模索する(それでも最低限のレベルは達していたい、、、)
　　④図や表や記号などを多用して、文字は最小限にする

この会社でやっていくためには、ここが自分にとって克服しなければならない最初の壁なんだろうな～と激しく痛感。ただここをちゃんと乗り超えることで、得られるものはかなり大きいはず。

例えば、スクライビングのスキルそのもの、ファシリテーターとしての準備や議論への参加の姿勢、コンサルタントとしてのValueの出し方の工夫、今までの自分のエゴを捨てて努力・成長できるかetc

「ここをどう踏ん張るか」が、まさに自分自身の器が試されているのかな、と思います。


■Take　Action
前職で最後のほうはチェンナイからの問い合わせ対応ばっかりやっていたせいか、少し受け身モードになってしまっている気がする。コンサルタントとしては、積極的な行動・働きかけ、イニシアティブをとること、先手を打つこと、お客様をリードすることが強く求められる(むしろ、お客様をリードできなければ、コンサルタントとしては無価値)

要は、

自ら探し、自ら考え判断し、自ら行動する

をちゃんとできるかどうか？だと思います。



という感じで、自分が現在、感じていることをつらつらと書きました。
色々と違いはありつつも、早く適応して、valueを出せるようになること、前職の悪いクセを早く克服すること、自分自身の弱い部分とちゃんと向き合い克服することなど、スキルだけでなくマインドセットや自分自身そのものも含めた様々な点で、自分を変えていかないといけないな～と思います。

せっかくなので、そういった部分も含めて、自分自身を大きく変化させていくチャンスだと思うので、しっかりと自分自身の弱さと向き合って克服、成長していきたいと思います。

ではでは。


Shunichiro

IT企業の文化人類学

こんにちは。
Shunichiro です。

2018年になりましたね。
今年もどうぞよろしくお願いします。

2018年になりましたが、まだ2017年で書き残しているものもあるので、今日はそれを書いていこうと思います。今日のお題はタイトルの通り「IT企業の文化人類学」ということで、曲がりなりにも約2年IT企業に勤めていて、そこで感じたことなどを書いてみようと思います。

特に、文化的側面だったり行動原理だったり、考え方だったり、といったところにフォーカスを当てたいと思っています。なので、タイトルには”文化人類学”という言葉を載せています。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

１．エンジニアは夜型多め（そのせいで、帰れない。。。）
　　よく言われるやつ。
　　実際、みんなめっちゃ遅め。
　　朝方なんてほとんどいない。。。
　（上司もみんな遅いので、必然的に早めに帰りにくい雰囲気。。。）

２．一部の超ハードワーカーたちによって支えられている。
　　マジで人の倍くらい働いている人とかもいる。
　　往々にしてそんな人たちによって保っている部分もある。
　　20:80を極端にした感じ。


３．不言実行より、有言不実行のほうが好まれる
　　言わないより、やって失敗したほうがマシ。
　　声がでかいやつが勝つ。
　　結果「できませんでしたー」でも何とかなる。
　　議題をテーブルにあげただけでも、功績。

４．理想を描いて、前に倒れていく
　　とにかく最初は理想ありき。
　　理想ありきですべてを進める。
　　途中で達成が困難になっても、60%の着地点を探っていく。
　　最終的な畳み方の作戦、周囲との合意が大事。

５．転んでもただでは死なない
　　たとえ失敗で終わっても、アンチパターンとして後世に残していく
　　ハマりポイント、死ぬポイントなどのヤバイことリストを残して死んでいく
　（特に、ハマりポイント大事）

６．ユーザー、ペルソナ思考
　　とにかく「ユーザーにとってそれでいいんだっけ？」で考える
　　工数やばくても、そこは妥協しない
　（結果として死んでも、ユーザーのためなら許されることもある←それでいいのか？？）

７．異常なまでの上司の巻取り力の高さ。超人の存在。
　　上司ヤバイ、実装力、IT戦闘力異常。
　　小僧たちが束になってかかっても太刀打ちできなかったものを、全力で回収していく
　　結果、ギリギリでも何とかしていく

８．wiki作った奴が一番偉い
　　ハマりポイント、自分のknowledgeを残した奴が偉い
　　馬車馬よりもBreakthoroughよりも、wiki作って誰もがやれる形にしたほうがいい

９．最初に10分めんどくさいことに時間を割いて、50分分の効率を得る
　　Botの設定だとかRedmineの設定だとか線表引きだとか、最初にめんどくさいことに投資し、実際の運用をめっちゃ楽にする
　　手を動かすよりも、まず作戦・工数・見積もり・交渉

１０．職人の世界
　　なんだかんだみんな職人
　　こだわりが強い、1pxでも妥協しない

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

以上、自分の完全に主観ですが、IT企業の人たちの考え方や文化、行動様式でした。

”自分の知識を共有する”ってところの精神がけっこう大事だなーと思いますね。メタな視点になるけど、そもそもインターネットの世界ってそういうものだと思うし。

あとは、最初に作戦・工数・見積もり・交渉を行ってから、仕事を始めるというところ。ビジネスというものをやっていく中で、いわゆる段取りってところになるんだろうけど、大事なスキルだなと感じています。


IT企業の考え方については、Googleの本なんかも非常に参考になると思うので、ぜひそちらもご覧あれ。

https://www.amazon.co.jp/How-Google-Works-%E3%83%8F%E3%82%A6%E3%83%BB%E3%82%B0%E3%83%BC%E3%82%B0%E3%83%AB%E3%83%BB%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%82%AF%E3%82%B9-%E2%80%95%E7%A7%81%E3%81%9F%E3%81%A1%E3%81%AE%E5%83%8D%E3%81%8D%E6%96%B9%E3%81%A8%E3%83%9E%E3%83%8D%E3%82%B8%E3%83%A1%E3%83%B3%E3%83%88/dp/4532319552


Shunichiro 

2017年振り返りと2018年に向けて~私生活編~

こんばんは。
Shunichiroです。

本日3本目の更新。
なんだかんだ仕事が忙しく(洒落にならないレベルで。。。)、今年はあまり更新できなかったので、来年はもう少し頑張りたいと思います。やっぱり自分の中では、ちゃんとブログなりなんなり使ってちゃんと振り返りを行うことで学びや反省を生かしていく、プラスのフィードバックループがうまく回るような気がしています。
自分の学びの振り返り、定着のためにブログを有効活用していきたいですね。

さて、2017年の振り返り～私生活編～です。

テーマ	目標	実績	振り返り
読書	150冊	105冊	・仕事と疲れにより時間取れず ・後半の伸びはツタヤを発見したのが非常にプラスの効果(ほぼ毎週入り浸った) ・とはいえ乱読だったため、仕事に活かせたかというと微妙 ・Google関連の本は非常に興味深かった。自分もまたIT系企業にいるので、参考になる部分や「あるある」的なところもあり、ある種のIT系企業の文化人類学的な視点で見ることができた。いずれこの点に関してもまとめたい。
貯金	1××万円	×××万円	・もともとストレッチ目標ではあったが、ストレッチを達成する作戦に欠けていた ・持ち株会だとか確定拠出年金だとか、強制的に貯金できる仕組みを作ったのは大正解。 ・FXでは思い切ってかけることできなかった。負けるときは大きく、勝つときは小さくという状態。判断基準を明確にして投資を行っていく。感情に流されない。
社外での学び	―	・森から世界を変えるWS ・国連系セミナーなど数回 ・スタートアップウィークエンド	・企画設計能力は身についてきている、反面、0からのサービス立ち上げ能力は皆無 ・相変わらずコンサル・ファシリはできるけど、自分からのアイディア企画・提案力は低い ・自分に足りないのは、思いを何らかの形にして人前で発信する力。いつまでも裏方であろうとしてはいけない
英語	―	・チェンナイやり取り	・"英語"という目標は掲げていたものの、具体的な目標がなかったためなんととなく頑張っただけ感が半端ない ・何を得たいのか、何をもって学べたとするのか？指標・目標・KPIを持つ ・TOEICなどの外部指標を有効に生かす
その他	―	―	・資格系＝未着手。そもそもどんな資格があるのか調べる ・チャレンジ系＝友人の助けもありいろいろやれた。来年はより精度高めにPDCA回して、再度チャレンジ。一緒にバカやれる友達大事 ・動画学習はもっと取り入れてもよい。仕事で疲れ切らないことが大事。余力を残す。

全体的に、目標は持ったけど、その具体性や達成に向けた作戦に欠けていたという状態。
読書にしても、得たいものを明確にしたうえでその知識を得るという、テーマを絞った読書を考えるべき。（かといって、エンジニアの技術本はあまり読む気がしなかったので、それが原因で読書自体しなくなってしまうくらいなら、読みたいように本を読むのがいいという判断。）

上記を考えると、
・会社の学びと個人の学びの方向性をそろえる
　→プラスのフィードバックループを回していく
　→（そもそもエンジニア本に関心ない時点でヤバイ？）
　→自分が興味あって関心持って学べる領域のほうに、仕事自体をシフトしていく
・達成すべきものを定め、そのための線表を引く。試験日程などを調べる
　→Redmineだとか何らかのタスク管理ツールを使って管理
・そもそもの仕事の負担を減らす
　→普段の仕事の時間を図る
　→無駄な時間を洗い出し、それらを改善、Removeする
　→上司や周りを気にせず、さっさと帰る。会社に気を遣いすぎない。自分の人生は自分のモノ。
・自分がやりたいことを発信していく。
　→発信できる形にまで自分の中で具体化していく
　→共感されないだろうと決めてかかるのではなく、どんなことでも発信してみる
　→バカになって突っ込んでみる
みたいなところが、改善の余地ありかなーと。

ざっくり2017年はこんな感じでした。
あと3時間足らずでもう2017年は終わり、2018年になりますが、2018年は諸々含めて今年とは別の意味で激動の予感。大学院受験、転職、TOEIC、読書、資格などなど。。。やりたいことはいっぱい。社会人3年目となるところもあるので、諸々含めてしっかり考えて、やるべきことをやっていきたいですね。

では、皆様よいお年を。


Shunichiro

2017年振り返りと2018年に向けて~仕事編~

こんにちは。
Shunichiro です。

今日は12月31日、大みそか。
せっかくなので、今年一年の振り返りと来年に向けての簡単なまとめをしようと思います。今年一年やってきたこと、思ったことをざっと並べていくと、、、

1月、2月	・新規機能開発	・全量が全く見えてなく、現状認識がまるできてなかった ・環境問題に対して、積極的に自分から解決に動けなかった
3月	・モバイルアプリの企画・設計	・とにかく早く手を動かせたのは〇 ・一手一手に対して、ほんの少しでもいいから考える視点を増やす
4月	・新規機能開発	・I&Sシートの力強さ ・業務フローを細かく分解して、フローごとに考えていく
5月	・チェンナイとのコンタクトセンター	・UI&UX設計以外、つまり実装面について全然考えられていなかった ・課題の認識はあるものの、先延ばしにしてしまっていた
6月	・デモ部隊招集 ・チェンナイとのコンタクトセンター	・マネージャー不在の中、自分なりに考え裏でかなり積極的に動けていた ・まずは自分が積極的に示す→そのうえで周りに対して立ち回っていく
7月、8月	・チェンナイとのコンタクトセンター ・体調不良	・タスクを抱え込みすぎて死んだ。自分からやりたいと言ったことでも、無理なときは無理という。意思と現実は分ける。 ・工数を数字で見積もる。話の材料に使う
9月、10月	・新規機能サーバーサイド実装 ・チェンナイとのコンタクトセンター	・仕様の確認、テスト観点が甘い。 ・業務のフローとプログラムのフローの違い。 ・TDD手法
11月	・チェンナイ受け入れ	・Factをつかむ ・何をもって「確認できた」とするのか ・課題の切り分け ・キーマンは誰か？キーマンを抑えられているのか？ ・細かいところまで疑問なく、進められるか？事前につぶせるとことはないか？
12月	・実装、Bugfix ・チェンナイとのコンタクトセンター ・来年以降のガント作成	・回収力の高さ、低さ ・何にピン止めしているのか？行動の基準、判断の基準、優先順位を間違えない ・現状認識とスケジューリング、全量と進行状況、ポイントとリスクの観点

ってな感じ。全体的にチェンナイ多め。

■成長した点
・”プロジェクト”に対する全量把握、ガント作成、状況把握、整理する能力。
・どこで何を死守していないといけないのか？優先順位の中で今自分は何をしないといけないのか？の判断
・仕事の進め方、工数見積もり、ステップと相談
・フレームワーク化の工夫

■今後の課題
・実装時の全量把握、細かい仕様の確認、具体的な手順の確認が落ちる
　　→エクリプスの機能をうまく使う、仕様を確認する、MR時の確認観点のフレームワーク化、手順のエクセル化などで、苦手領域を自動で克服する仕組みを作って回すようにする
・いざという時の実装力の弱さ(回収力の低さ)
　　→早めに仕様・修正方針を確認、手を動かす内容をクリアにする
　　→修正箇所の特定を早める（特にjs周り、デバック力）
　　→数こなすしかない？？
・工数とリスクの見積もり
　　→最速でうまくった場合の数字を出しがち
　　→健在リスク、潜在リスクを踏まえたうえで工数を出す
・早めのアラート、上司を動かす、先延ばしをやめる
　　→タスクの抱え込みをやめる、適切にアラートを出す。
　　→上司が忙しくても、伝えるべきことは伝える。
　　→必要なら、別動隊にしてもらうor他に人を立てるなどで、認識してるけど先延ばしにされがちな問題に対処していく
　　→上司を動かす


という感じか。。。
細かく書くと死ぬほどいろいろ出てくる気もしますが、まずはざっくり棚卸。
できるようになった部分もあるし、まだまだ課題な部分も多い。特に、上司回り、実装力、工数見積もり、この辺りがカギだろうか。


2018年は会社回りもいろいろと動きがあり、また自分自身も今後の去就を考えている段階なので、どうなるか読めない部分は大いにあるが、上にあげたような課題はどんな仕事であれ重要なことだと思うので、克服・成長できるように頑張っていきたい。


Shunichiro

人間力とストーリーテリング

こんにちは。

Shunichiroです。

早いものでもう2017年も終わりですね。

最近ある理由で、会社外の人と話す機会が多く、その中で”自分を伝える”という技術の重要性を感じています。

今日はそんな中知ることになったある考え方についてまとめようと思います。

それがタイトルにある「人間力」と「ストーリーテリング」ということです。

1. コンサルに大事なのは、ロジカル性よりも人間力
2. 人間力とストーリーテリング
3. テクノロジー社会だからこその人間力の重要性

■１．コンサルに大事なのは、ロジカル性よりも人間力

俗に”コンサルタント”というと、ロジカルでスマートでパリッとしたスーツを着ていて、話し方も論理的で、綺麗なパワポを使って、納得性のあるアイディアを、バシッとプレゼンしてくれる。。。そんなイメージがあるかと思います。（皆さんの中にはそんなイメージ持っていない方もいるかもしれませんが、私はそんなイメージでした。）

そんなイメージを前提にあるコンサルタントの人と話をしていたのですが、話の途中で先方からなかなか痛烈なお言葉をいただきました。

「○○(筆者)さん、私が求めているのはそんなあなたじゃないんです。私が知りたいのは、あなたの人間臭い部分や泥臭さがにじみ出るようなエピソード。それこそが知りたい。

あなたの理系的な理路整然とした話し方やスマートな話し方は、私には真似できない。でも、今のままのあなたではコンサルでは結果を出すことはかなり難しいでしょう。なぜなら、相手も人間。あなた自身を知ってもらって好きになってもらえない限り、心を開いてなんてくれない。心を開いてくれない相手に対して、コンサルティングなんてできるわけがない。」

とのこと。

正直私は面食らいました。

コンサルといえば、まさに冒頭で掲げたようなイメージを持っていましたし、コンサルの方と話すときは、そういう(相手と同じようにスマートでロジカルな)自分を見せることが大事だと思い込んでいました。

でも、実際は違った。

先方のおっしゃることは、自分が今まで読んできた色んな経営本にもコンサル本にも載っていないことだけど、本当に真をついていると思いました。自分が相手の立場だったとしても、自分に対して本音を話してくれていないと思うし、ましてや好きになってくれてなんていないでしょう。

生身の自分というものを出しながらも、プロフェッショナルとして相手に寄り添っていき、時に厳しい物言いもするときもある、でも、理論ではなくその人自身を信頼しているからこそ、クライアントに応えてもらえる、そんな姿勢こそがコンサルタントに必要なのかと、今までの考えを改めるきっかけになっています。

「お前がそこまで言うんやったら、、、しゃあない、やってみよう。」

そんな下町的で泥臭くて人間味にあふれている世界、コンサルの世界って実はそんな風に非常に温かい人間関係にあふれている世界なのではないかと思いました。

■２．人間力とストーリーテリング

１で述べたように、生身の自分、人間臭さ、人間力というものが問われているのだということを書きました。次の課題は、人間力というものをどうやって出していくのか？というところ。

自分が何者で、どんな人生をたどってきて、どんな将来を歩んでいきたいのか？というところを、いかに語るのか？というのが大事だと思っています。しかも、簡潔に。

この能力について、一般的な言い方をすると、「ストーリーテリング」という言葉が適切かと思います。自分が先方と話している中では、「ストーリーテリング」には3つの段階があると感じました。それは下記の3段階だと思っています。

1. 自分の”経歴”について語る
2. 自分の”経歴”とその背景にある”will(意思)”を語る
3. 自分の人生の”軌跡”とその背景にある”will(意思)”と”困難・障害”について、共感性ある形で語る

あくまで自分の所感であり、刊行されている書籍などでちゃんと調べてみたい思っていますが、先方と話している中で感じたのはこの3段階でした。

先方から「あなたについて話してください」と言われた時、自分が答えたのは、第一段階のストーリーテリング。表面的な経歴はわかるけど、「なんでそれをやりたいと思ったのか？」「何年か続けてきたことの背景にはどんな理由があったのか？」といったことがまるで見えない回答になっていました。

確かにこれでは何も相手に伝わりません。。。

「で、だから何？」で終わってしまいますよね。

だから次は第二段階。

自分が何を思い、何をきっかけに、何を感じ、どんな行動をとり、どんな困難に出会い、どうやって乗り越えたか、なぜ続けてこれたのか、、、そういった心の動きを取り入れながら、話していくことが大事だと思っています。

そして第3段階は、↑のようなことを、相手にも共感してもらえるような形で語ることやもっと多くの人の心に刺さる、多くの人の心を動かす形に昇華していくことが求められると思います。まさにTed Talkやスティーブ・ジョブズ、ホセ・ムヒカのような世界かと思います。

自分のことを相手に伝え、好意的に受け取ってもらう能力、ストーリーテリングの能力は、将来的に大事を成し遂げようとしている人物はもちろん、人数の大小に関わりなく、他人を動かす場合には、必須の能力になるだろうと思います。

■３．テクノロジー社会だからこその人間力の重要性

そして、最後に。

世界は今まさにテクノロジーによって大きな変化がもたらされていて、今後一層テクノロジーが重要になる社会が訪れてくると思います。

でも、その中でも人と人の関係はなくならないし、テクノロジーが周りにあふれる社会だからこそ、生身の人間同士のつながりの密度がより一層重要性を増してくる世の中になっていくと思います。

つまり、テクノロジー社会だからこそ、人間力を発揮して、生身の人間同士の関係性を作っていける力が重要になっていくのではないかと思います。

そういった意味では、まだ30歳前の段階で、新たな視点を得られたことは自分にとって非常に重要な気付きのチャンスだったように思います。とはいえ、人間力を高めるために、具体的に何をしていったらいいのかはまだわかっていません。

何かをやって高めていくものではないのかもしれませんし、日々の日常のちょっとした積み重ねで変わっていくものかもわかりません。

今日は12月31日、大みそか。

せっかくなので、2018年の目標として、”人間力磨き”というのを掲げ、チャレンジしようと思います。

では、皆様よいお年をお迎えください。

Shunichiro